Los moderadores de chat son los encargados de manetener la diversión en las salas de chat que podemos encontrar en sitios de bingo online, además tienen la tarea de resolver cualquier tipo de dudas que los jugadores tengan y de organizar los juegos de chat, asi como solucionar los problemas que puedan surgir en sus salas. Estas personas cumplen una fución sumamente importante dentro de una sala de bingo en línea.
En gran parte el triunfo o el fracaso de estos sitios se debe a los moderadores de chat, ya que para ser un bueno deberá tener ciertas cualidades. Los moderadores de chat tienen que ser personas alegres, divertidas y amigables, porque asi hacen sentir bienvenidos a los nuevos jugadore de una sala de bingo, y hacen que los miembros se sientan entre amigos, o como en familia, para que decidan volver una u oyta vez. Además deben ser personas charlatanas, pero a la vez muy buenos escuchadores.
La gente que participa en los chat de bingos online suelen exponer sus dudas y problemas, y el moderador debe estar siempre asistiendolos, acompañandolos en cada una de sus inquietudes, como un fiel amigo. Otra gran cualidad que deben tener es la paciencia, porque cada día llegan jugadores nuevos a las salas de bingo, que siempre preguntan las mismas cosas, por lo tanto el moderador de chat deberá atenderlos con simpatía, sin mostrar cansancio, ya que un buen moderador sabe lidiar con todo tipo de situaciones.